Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Aby GmbH, Worpswede
und der vermittelten Anbieter von Reiseleistungen

Diese AGB sind unterteilt in:

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Aby GmbH, Worpswede
II. Allgemeine Geschäftsbedingungen der vermittelten Anbieter von Reiseleistungen (vermittelte Unternehmen)

Die Aby GmbH stellt den Besuchern und den Anbietern touristischer Dienstleistungen diese Buchungsplattform zur Verfügung. Die Verträge werden direkt zwischen Nutzer und Anbieter der touristischen Dienstleistung abgeschlossen. Die Aby GmbH ist nicht Vertragspartei gebuchter Reiseleistungen und anderer Dienstleistungen, sofern nicht die Aby GmbH ausdrücklich als Leistungserbringer in der Bestätigung/Voucher der Dienstleistung genannt wird.

I. Aby GmbH – AGB für das Onlineangebot www.verygood.travel

Die Aby GmbH betreibt eine Vermittlungs-Plattform für touristische Angebote als Online-Angebot via Internet und Apps (nachfolgend gemeinsam als „Aby“ bezeichnet). Auf der Plattform haben Nutzer die Möglichkeit, touristische Reiseleistungen, Aktivitäten und Erlebnisse auf der ganzen Welt zu finden und zu buchen. Die Angebote werden von einer Vielzahl Anbieter auf der ganzen Welt („Anbieter“) online gestellt, mit denen auch der jeweilige Vertrag über die Leistung zustande kommt („Leistungsvertrag“). Zu den Leistungen der Anbieter können über die Aby Webseiten oder Apps Informationen abgerufen und Buchungen veranlasst werden.

1. Gegenstand des Teil I dieser AGB

1.1. Diese AGB gelten für jegliche Nutzung von Aby, etwa via Internet und Apps. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Reisenden und der Aby GmbH umfasst grundsätzlich nur die ordnungsgemäße Vermittlung des Reisenden an den jeweiligen Anbieter der Leistung. Soweit nicht ausdrücklich die Aby GmbH selbst als Anbieter bezeichnet wird, tritt die Aby GmbH nicht selbst als Veranstalter und auch nicht als Vermieter, Verkäufer oder sonstiger Vertragspartner in Bezug auf den Leistungsvertrag mit dem Reisenden auf. Für die Angebote auf Aby und die Vermittlung der Reisende an den Anbieter gilt deshalb dieser Teil I der AGB der Aby GmbH. Für den jeweiligen Leistungsvertrag zwischen Nutzer und Anbieter gelten die Vertragsbedingungen der Anbieter gemäß Teil II dieser AGB.

2. Registrierung

2.1. Die Benutzung des Aby Angebots kann grundsätzlich anonym erfolgen.
2.2. Bestimmte Nutzungen von Aby, etwa das Veranlassen von Buchungen, erfordern eine Registrierung. Bei der Registrierung sendet der Reisende ein elektronisches Registrierungsformular ab und willigt in die AGB ein. Die Registrierung durch die Aby GmbH ist erst mit Bestätigung an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse abgeschlossen. Natürliche Personen müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben, um sich zu registrieren.

3. Leistungen der Aby GmbH/Vertragsschluss

3.1. Nachdem der Reisende auf der Aby GmbH seine Leistungswünsche eingegeben hat (z.B. Reiseziel, Art der Tour, Startzeit, Teilnehmeranzahl & Preisoptionen), zeigt die Aby GmbH dem Reisenden die Informationen zu den Leistungen der Anbieter („Leistungsinformationen“) an. Auf Grundlage dieser Informationen kann der Reisende, ggf. nach Prüfung der Verfügbarkeit, durch seine Bestellung entweder ein Vertragsangebot zur Weiterleitung an den jeweiligen Anbieter abgeben. Dies geschieht durch Klicken auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig buchen“.
3.2. An sein verbindliches Angebot ist der Reisende 5 Werktage gebunden, siehe hierzu Ziffern 3 und 5 der Anbieter - AGB in Teil II.
3.3. Die Aby GmbH weist den Reisenden auf die Beförderungs- bzw. Geschäftsbedingungen der Anbieter für deren Vertragsverhältnis zum Nutzer und für deren Leistungen hin, soweit diese zusätzlich zu den Vertragsbedingungen in Teil II dieser AGB zum Vertragsinhalt werden
3.4. Die Aby GmbH stellt dem Reisenden eine Buchungsbestätigung namens und im Auftrag des Anbieters sowie eine Zahlungsbestätigung zur Verfügung. Die Nutzung von Aby selbst ist für den Reisenden grundsätzlich unentgeltlich. Die Kosten für den technischen Zugang zu Aby (z.B. Internetzugang) trägt der Reisende selbst. Aby GmbH ist zum Inkasso der in Rechnung gestellten Beträge namens und im Auftrag des Anbieters berechtigt.
3.5. Die Aby GmbH leitet dem Reisenden etwaige Daten für die Nutzung einer Leistung des Anbieters nach den geltenden Bedingungen (etwa Ticketdaten) weiter, nachdem diese vom Anbieter erhalten wurden.
3.6. Die Aby GmbH übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit weitergeleiteter Daten oder für die Erbringung von Leistungen durch die Anbieter, da sämtliche angezeigten und weitergegeben Informationen auf Daten von Anbietern oder Dritten beruhen, die die Aby GmbH im Einzelnen nicht überprüfen kann.

4. Bezahlung der Reiseleistungen über Aby

4.1. Für die vom Nutzer zu zahlende Vergütung für die Leistungen des Anbieters gilt der Leistungsvertrag mit dem Anbieter. Die Aby GmbH ist berechtigt, im Auftrag von Anbietern Rechnungen für deren Vergütungen zu erstellen und an den Reisenden zu übermitteln. 4.2. Aby GmbH ist zum Inkasso der in Rechnung gestellten Beträge gem. Ziff 3.4. berechtigt, sofern sich aus der Rechnung des Anbieters nicht ausdrücklich etwas Abweichendes ergibt. Sind Forderungen durch den Reisenden in einer anderen Währung als seiner Landeswährung zu bezahlen (Fremdwährungsforderung), kann die Aby GmbH die Zahlung in der Landeswährung des Reisenden verlangen und die Fremdwährungsforderung zum aktuellen Wechselkurs umrechnen. Dafür kann die Aby GmbH dem Reisenden eine angemessene Umtauschgebühr berechnen.
4.3. Ansprechpartner des Reisenden im Zusammenhang mit einem Leistungsvertrag und dessen Vergütung ist der jeweilige Anbieter als Vertragspartner. Der Reisende kann die Rückzahlung einer Vergütung nur gegenüber dem jeweiligen Ansprechpartner geltend machen. Eine Rückzahlung darf der Ansprechpartner auch über Aby GmbH abwickeln.
4.4. Für die Nutzung der Bezahlfunktionen von Aby GmbH muss sich der Reisende anmelden. Der Reisende muss Zahlungsinformationen wahrheitsgemäß angeben und bei Änderungen unverzüglich aktualisieren. Die Aby GmbH kann vom Nutzer angegebene Zahlungsmittel ablehnen. Die für die jeweilige Leistung zulässigen Zahlungsmittel werden dem Reisenden im Bestellverlauf angezeigt.
4.5. Alle ausgewiesenen Preise auf Aby gelten pro Person und einschließlich Umsatzsteuer und aller anderen Steuern. Soweit vor Ort lokale Steuern oder Gebühren vom Reisenden zu entrichten sind, wird Aby darauf hinweisen.

5. Pflichten und Obliegenheiten des Reisenden

5.1. Der Reisende wird Registrierungsdaten (Nutzerkennung und Passwort) geheim halten und Dritten keinen Zugang zu Aby mit seinen Registrierungsdaten ermöglichen. Eine Nutzung von Aby unter der Registrierung des Reisenden wird diesem zugerechnet.
5.2. Der Reisende kann nach Erhalt von Leistungsinformationen etwaige Bestellungen an Aby zur Weiterleitung an den Anbieter senden.
5.3. Der Reisende wird die Aby GmbH von Ansprüchen Dritter aufgrund seiner Nutzung von Aby freistellen, außer soweit diese durch die Aby GmbH zu vertreten sind.

6. Hinweis zu Versicherungen

6.1. Im Preis der vermittelten Leistungen sind grundsätzlich keine Versicherungen inbegriffen. Der Reisende ist selber für einen genügenden Versicherungsschutz verantwortlich.
6.2. Aby weist auf die Möglichkeit hin, zur Minimierung des Kostenrisikos bei Stornierungen durch den Kunden eine Reiserücktrittskostenversicherung bei Buchung abzuschließen. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung wird grundsätzlich empfohlen.
6.3. Der Kunde wird ferner darauf hingewiesen, dass die ihm durch einen (auch unverschuldeten) Abbruch der Reise nach Antritt der Reise entstehenden Kosten nur durch eine besondere Reiseabbruchversicherung abgedeckt werden können und nicht durch eine gewöhnliche Reiserücktrittskostenversicherung abgedeckt sind. Eine solche Reiseabbruchversicherung ist in der Regel gesondert abzuschließen.
6.4. Aby empfiehlt zusätzlich, bei Reisen ins Ausland auf ausreichenden Auslandskranken-versicherungsschutz zu achten.

7. Verfügbarkeit und Gewährleistung

7.1. Die Aby GmbH übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Daten, die von Dritten (etwa anderen Anbietern) bereitgestellt werden.
7.2. Die Aby GmbH übernimmt keine Gewährleistung für die von den Anbietern angebotenen Leistungen, es sei denn, sie ist selbst Anbieter der jeweiligen Leistung. Ansprechpartner des Reisenden für Fragen und Ansprüche im Zusammenhang mit einem Leistungsvertrag und seiner Durchführung ist jeweils der vermittelte Anbieter.
7.3. Soweit keine Verpflichtung der Aby GmbH gegenüber dem Reisenden besteht, übernimmt die Aby GmbH auch keine Gewährleistung.

8. Haftung der Aby GmbH

8.1. Soweit die Aby GmbH eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Reisenden übernommen hat, haftet sie nicht für das Zustandekommen von dem Buchungswunsch des Reisenden entsprechenden Verträgen mit den zu vermittelnden Anbietern.
8.2. Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haftet die Aby GmbH bezüglich der vermittelten Leistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die dem Reisende im Zusammenhang mit der vermittelten Reiseleistung entstehen. Bei der Vermittlung mehrerer touristischer Hauptleistungen (entsprechend dem gesetzlichen Begriff der Pauschalreise) gilt dies nicht, soweit die Aby GmbH gem. § 651a Abs. 2 BGB den Anschein begründet, die vorgesehenen Reiseleistungen in eigener Verantwortung zu erbringen.
8.3. Eine etwaige eigene Haftung der Aby GmbH aus der schuldhaften Verletzung von Pflichten bei der Vermittlung von Verträgen bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.
8.4. Die Haftung der Aby GmbH für vertragliche Ansprüche des Reisende ist auf den dreifachen Preis der vermittelten touristischen Dienstleistung beschränkt, ausgenommen
a) jede Verletzung einer wesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vermittlungsvertrages überhaupt erst ermöglicht oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet
b) die Haftung für Schäden des Reisende aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der Aby GmbH oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Aby GmbH beruhen
c) die Haftung der Aby GmbH für sonstige Schäden des Reisenden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Aby GmbH oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Aby GmbH beruhen.
8.5. Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Aby GmbH nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und nur für vorhersehbare und typische Schäden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Reisende regelmäßig vertrauen darf.
8.6. Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Rahmen abgegebener Garantien, bei Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

9. Kündigung

Nutzer können ihre Registrierung bei Aby jederzeit durch Sperrung ihres Nutzerkontos beenden. Die Aby GmbH kann eine Registrierung einseitig mit einer Frist von einer Woche beenden. Zuvor entstandene Ansprüche bleiben hiervon unberührt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

10. Datenschutz

10.1. Die Aby GmbH erhebt und verwendet personenbezogene Daten von Nutzern im erforderlichen Umfang für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses für Aby GmbH zwischen dem Reisenden und der Aby GmbH.
10.2. Soweit die Aby GmbH in die Kommunikation für einen Leistungsvertrag zwischen dem Reisenden und dem jeweiligen Anbieter eingeschaltet wird, übermittelt sie die für diesen Vertrag erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter. Dieser verarbeitet und nutzt die Daten zum Zweck der Vertragsanbahnung, des Vertragsabschlusses und der Durchführung des Vertrages in eigener Verantwortung. Die Identität des jeweiligen Anbieters ergibt sich aus dem Buchungsdialog.
10.3. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Aby GmbH unter http://www.verygood.travel/datenschutz .
11. Sonstige Bestimmungen
11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Worpswede, soweit der Reisende Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist oder bei Klageerhebung keinen festen Wohnsitz in Deutschland hat. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
11.2. Sollten Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

II. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Anbieter der Reiseleistungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Teil II finden auf alle Verträge zwischen den Benutzern von Aby und den jeweiligen Anbietern von Reiseleistungen Anwendung, sofern zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Reiseleistungen nicht ergänzende oder abweichende Vertragsbedingungen vereinbart wurden.

1. Zusätzliche Teilnahme- oder Beförderungsbedingungen

Soweit der Anbieter zusätzlich zu den allgemeinen Vertragsbedingungen nach diesem Teil II weitere Teilnahme- oder Beförderungsbedingungen im Vertrag mit Ihnen vereinbart, ist der Reisende für die Einhaltung dieser zusätzlichen Teilnahme- oder Beförderungsbedingungen selbst verantwortlich. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Teilnehmer von der Aktivität auszuschließen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

2. Zahlung

2.1. Die Übergabe eines Sicherungsscheines gemäß § 651k BGB, bzw. den Nachweis einer Kundengeldabsicherung nach den Bestimmungen des Landes, in dem der Anbieter seinen Sitz hat ist Voraussetzung für die Fälligkeit der Zahlungen des Kunden entsprechend den nachfolgenden Bestimmungen, jedoch nur dann, wenn der Anbieter nach den für das Vertragsverhältnis mit dem Kunden im Einzelfall geltenden Bestimmungen zur Durchführung der Kundengeldabsicherung verpflichtet ist.
2.2. Nach Vertragsabschluss wird – vorbehaltlich einer abweichenden Vereinbarung - eine Anzahlung in Höhe von 20% fällig, die sofort nach Erhalt der Buchungsbestätigung/Rechnung und – soweit erforderlich des Sicherungsscheins oder des Nachweises der Kundengeldabsicherung – zu zahlen ist.
2.3. Die Restzahlung wird 30 Tage vor Leistungsbeginn zur Zahlung fällig, sofern ein Sicherungsschein zu übergeben oder die Durchführung der Kundengeldabsicherung nachzuweisen ist, frühestens danach.
2.4. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist der Anbieter berechtigt durch eigene Erklärung oder durch Erklärung von Aby als dessen rechtsgeschäftlicher Vertreter, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5. zu belasten.

3. Hinweise zum Widerrufsrecht

3.1. Der Anbieter weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. (2) Ziff. 4, 312g Abs. 2 Satz 1 Ziff. 9 BGB) bei Verträgen über touristische Dienstleistungen, die im Fernabsatz (also über Aby) abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht besteht sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte.

4. Unbezahlte Leistungen

Sollten der Reisende die gebuchte Leistung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten leisten, obwohl der Anbieter zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht Ihrerseits besteht, so ist der Anbieter berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und den Reisenden mit Rücktrittskosten zu belasten.

5. Stornierungskosten

5.1. Wenn der Reisende die Reiseleistung absagt (storniert) gelten die Stornierungsbedingungen, die dem Reisenden vor Buchung mitgeteilt wurden und zusätzlich auf Ihrer Bestätigung angegeben sind.
5.2. Falls auf der Bestätigung des Anbieters keine abweichenden Stornierungsbedingungen genannt sind, werden folgende Stornogebühren vom Anbieter der touristischen Leistungen erhoben:
a) bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: 20%
b) ab 29 Tagen vor Leistungsbeginn: 40%
c) ab 14 Tagen vor Leistungsbeginn: 60%
d) ab 5 Tagen vor Leistungsbeginn und bei Nichtantritt: 90%
5.3. Dem Reisenden bleibt es in jedem Fall unbenommen, dem Anbieter nachzuweisen, dass diesem überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die vom Anbieter geforderte Pauschale.
5.4. Der Anbieter behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit der Anbieter nachweist, dass dem Anbieter wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der Anbieter verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Dienstleistungen konkret zu beziffern und zu belegen.

6. Programmänderungen

6.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, unwesentliche Programmänderungen vorzunehmen, wenn dies aufgrund nicht voraussehbarer oder abwendbarer Umstände notwendig wird.

7. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl

7.1. Der Anbieter kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe folgender Regelungen zurücktreten:
7.2. Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt des Rücktritts durch den Anbieter muss in der konkreten Ausschreibung oder einer allgemeinen Leistungsbeschreibung des Anbieters angegeben sein
7.3. Der Anbieter hat die Mindestteilnehmerzahl und die spätesten Rücktrittsfrist in der Reisebestätigung anzugeben
7.4. Der Anbieter ist verpflichtet, dem Reisenden gegenüber die Absage der Reiseleistung unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Reiseleistung wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt wird.
7.5. Ein Rücktritt des Anbieters später als 30 Tage vor Reisebeginn ist unzulässig, sofern nicht im Einzelfall etwas Abweichendes bezüglich der Restzahlungsfrist und der Absagefrist vereinbart wurde.
7.6. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält der Kunde auf die Reiseleistung geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

8. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften; Reiseversicherungen

8.1. Der Anbieter wird Staatsangehörige eines Staates der Europäischen Union, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Dabei wird davon ausgegangen, dass keine Besonderheiten in der Person des Reisenden und eventueller Mitreisender (z.B. Doppelstaatsangehörigkeit, Staatenlosigkeit) vorliegen.
8.2. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften erwachsen, z. B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu seinen Lasten. Dies gilt nicht, wenn der Anbieter nicht, unzureichend oder falsch informiert hat.
8.3. Der Anbieter haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde ihn mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass der Anbieter eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat.